Política de Cambios y Devolución

Cambios y Devoluciones

CONDICIONES GENERALES:

1. Etam  se hace cargo del costo de la entrega del cambio o la devolución de la compra;

2. Puedes cambiar tu compra por cualquier otro producto del sitio o en los locales, de la misma colección ó puedes escoger por obtener una Orden de compra el importe de tu compra, para lo que recibirás una Etam Card en tu correo electrónico. 

3.La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 30 (treinta) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.

4. La Etam Card podrá ser utilizada tanto en nuestra tienda on line, para lo cual se enviará el código a tu correo electrónico, que deberás aplicar al momento de la nueva compra; o bien en la tienda fisica que elijas y menciones en tu mail . 

5. La Etam Card  tienen un solo uso y validez por 6 meses. El importe del código debe ser utilizado en su totalidad, no siendo acumulable para sucesivas compras.

6. Si tienes alguna duda, contáctanos a través de nuestra Central de Atención al Cliente, a través del mail  de consulta shop@etam.com.ar.

7.Productos personalizados y con ajustes (dobladillo, pinzas, etc.) no podrán ser cambiados o devueltos.

CONDICIONES DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

La política de cambio y devolución de Etam es similar a la de sus tiendas físicas. Es decir, las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:

Con etiqueta y colgantes del fabricante intactas;

En el packaging original, no damnificado.

No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.);

Presentar comprobante de compra.

IMPORTANTE !

En el caso de que Etam entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. Etam puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.

Abierto las 24hs, todos los días del año.

Tus compras son 100% seguras.

Recibí tu compra a domicilio.

Comprá desde tu PC,  Tablet o Celular  !

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